Resumen:
El enmascaramiento del identificador de llamadas ("spoofing") es un problema creciente que afecta la seguridad y la confiabilidad de las comunicaciones telefónicas, dando lugar a diferentes tipos de estafas cada vez más frecuentes. Este estudio investiga las mejores prácticas tecnológicas y las normativas a nivel nacional para minimizar este problema, evaluando la factibilidad de su implementación en proveedores de servicios telefónicos en Costa Rica. Se realizaron pruebas de concepto en un entorno controlado y se analizaron las limitaciones actuales para aplicar estas soluciones. Los resultados muestran que la implementación de filtros en rutas internacionales y la aplicación de la normativa E.164 son métodos efectivos para combatir el enmascaramiento de llamadas, y con ello reducir los ataques de ingeniería social a las personas.
