Herramienta de inteligencia de negocios (olap) para el análisis de indicadores estratégicos en el fortalecimiento del sector cooperativo de Costa Rica.

Abstract

El Instituto Nacional de Fomento Cooperativo (INFOCOOP) es la institución encargada por ley de velar por el fomento del cooperativismo nacional. El cooperativismo está sustentado en la economía social, la cual es parte importante del desarrollo actual de nuestro país. El INFOCOOP cuenta con diferentes sistemas de información y herramientas encargadas del procesamiento de los datos y su correspondiente almacenamiento, sin embargo, para obtener información necesaria para la toma de decisiones y generación de informes, los datos deben ser procesados manualmente para obtener lo requerido. Esto genera que recursos de personal y tiempo en periodos específicos se dediquen exclusivamente a dicho procesamiento. Por lo anterior, tomando como base cuatro departamentos del Programa Cooperativo del INFOCOOP, quienes generan acciones que impactan directamente en el desarrollo del cooperativismo costarricense, se analizaron las necesidades actuales y se determinó la oportunidad que a través del desarrollo de una herramienta de Inteligencia de Negocios se permitiría contar con información oportuna para la toma de decisiones. Para ello se reunieron los datos que actualmente se encontraban aislados y se conjuntaron en información estratégica. A través del desarrollo de BICOOP, una herramienta de tecnología OLAP que agrupa y estandariza fuentes de datos, se satisface la necesidad primordial que se identificó: acceder a los datos existentes y transformarlos en información oportuna según las necesidades de los gerentes de los departamentos participantes en el proyecto para la toma de decisiones.