Resumen:
La presente investigación tiene como finalidad el desarrollo de un cubo y la posterior aplicación de técnicas de minería de datos para el soporte a la toma de decisiones. El cubo fue desarrollado para una empresa de comercio electrónico que se dedica al procesamiento de pagos en línea, y por facilidad de ahora en adelante la denominaremos EPPL. Basado en el proceso de negocio principal de EPPL, se tomaron los requerimientos necesarios para realizar un análisis de la información que posee la organización para colaborar en el proceso de toma de decisiones.
